قوانین و مقررات

1تمامی کتاب‌های ارائه شده توسط کتابزون پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه سفارش از انبار جمع‌آوری و از طریق پیک یا پست و به انتخاب مشتری ارسال می‌گردد.

2) کلیه کتاب‌ها به‌صورت نو عرضه می گردد و کتابزون به هیچ عنوان کتاب دست دوم توزیع نمی‌کند.

3) کلیه کتاب‌های عرضه شده در سایت کتابزون دارای مجوز رسمی از وزارت ارشاد می‌باشند و به هیچ عنوان کتاب فاقد مجوز یا ممنوع الچاپ در سایت عرضه نمی‌شود.

4) مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و پس از ارسال کتابزون کد رهگیری مرسوله پستی را در اختیار مشتریان قرار می دهد که از طریق نشانی newtracking.post.ir در وب سایت رسمی سایت پست قابل پیگیری می‌باشد.

5) اطلاعات مشتریان (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و ...) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان کتابزون استفاده می‌شود و به هیچ عنوان استفاده دیگری نخواهد داشت.

6) تمامی سفارش های ثبت شده قبل از ساعت 18 روز کاری بعد و بعد از ساعت 18 یک روز کاری بعد ارسال می شود.

7) در صورت خرابی فیزیکی مرسوله تا 24 ساعت مهلت دارید که از طریق ایمیل یا تماس تلفنی همکاران کتابزون را در جریان بگذارید.

8) بعد از ثبت خرید و پرداخت به هیچ وجه امکان اضافه کردن کتاب، تغییر تعداد و یا جا به جایی کتاب خریداری شده با کتاب دیگری نیست .

9) ناقصی فرم، سفیدی صفحات، پشت و رو بودن کتاب، مشکلات صحافی یا چاپ تا 7 روز بعد از دریافت بسته قابل بازگشت و تعویض می باشد که هزینه بازگشت را کتابزون تقبل می کند، اما بعد از 7 روز هزینه برگشت و ارسال در صورت امکان تعویض برای کتابزون با مشتری می باشد.

10) لغو خرید و یا حذف کالای خریداری شده نهایتا تا 3 ساعت قابل پیگیری می باشد. در صورتی که خرید در روز تعطیل باشد اولین روزکاری بعد قبل از ساعت  10 صبح قابل پیگیری می باشد(حتما تلفنی اطلاع داده شود.)

11) ثبت نام در سایت کتابزون به معنی قبول دریافت پیامک اطلاع رسانی و فروش ویژه ها می باشد .

12) ثبت نام در سایت کتابزون و خرید از سایت به معنی قبول تمام قوانین در سایت می باشد.